欧盟委员会:无法以法律保障游戏可玩性,但将推动行业规范制定

发布时间:2026-06-18 10:01

  欧盟委员会当地时间 16 日就“停止[*][*]游戏”相关欧洲公民倡议作出回应,表示由于知识产权制度等方面的原因,

  欧盟委员会在新闻稿中表示,欧盟现行消费者法律已就玩家关切提供了一系列保障措施,包括要求游戏提供商在玩家注册前告知其合同期限和终止条件、当游戏服务与合同或预期不符时消费者可获得救济。消费者有权获得与其购买金额相符的退款。

  不过,欧盟委员会仍将在既有法规基础上更进一步:其计划在 2026 年内组织电子游戏行业和消费者代表的对话,推动电子游戏 EOL 管理方面的行业行为准则制定;加强数字消费权益保护的执行实施,促使供应商延迟游戏关闭,探索满足消费者期望的解决方案。

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