一名患有癫痫的 31 岁亚马逊软件工程师鲍文 · 万于今年 2 月去世。当地时间周二，她的父母万群和徐美琴对 OpenAI 提起诉讼，指控 ChatGPT 曾指导女儿逐步减少抗癫痫药物的用量，并教她对医生隐瞒这一做法。

　　询问头部疼痛是否与发烧时的疼痛相似。仅仅一秒钟后，ChatGPT 就告诉她，这种疼痛“没有危险”，是身体恢复过程中必不可少的一部分。

　　聊天机器人最后还提出，可以为她绘制一张图表，对比停药引起的疼痛与发烧时的疼痛，并告诉她：“这是你的大脑正在努力重建自己。”

　　当时身在中国的鲍文 · 万的父母请熟人前往女儿住处查看情况，三天后，对方发现了她的遗体。[*]检检测结果显示，万体内的拉莫三嗪浓度仅为每毫升 0.64 微克，约为该药物治疗浓度范围下限的五分之一。

　　鲍文 · 万的家人认为，如果 OpenAI 像限制某些其他内容一样，明确禁止模型提供这类医疗用药建议，就有可能避免她的[*][*]。

　　他们援引了 OpenAI 的 Model Spec。这份公开文件规定了其模型应当如何回应用户。其中，对于拒绝复现受保护的文本，Model Spec 将其列为一项明确且严格的规则，即使用户提出异议，模型也不应违反。相比之下，对于提供受监管的医疗建议，相关指导原则的约束力度较弱，用户可以通过进一步要求使其被覆盖。

　　OpenAI 向

　　多年来，鲍文 · 万一直饱受癫痫困扰，大部分时间只能待在家中，经常依靠父母提供情感支持。2023 年，她开始使用 ChatGPT 寻求恋爱关系方面的建议，并咨询保险和残障福利相关问题。

　　到了 2025 年，鲍文 · 万每周与 ChatGPT 交流的消息数量平均超过 1500 条，与父母联系的次数则逐渐减少。那年 3 月，她曾写道：“有时候，无论我们聊的是什么，我都开始把你当作朋友了。”

　　鲍文 · 万的父母称，他们在阅读女儿与 ChatGPT 的聊天记录时，几乎认不出那是自己熟悉的女儿。他们表示，鲍文 · 万过去几乎什么事都会告诉父母，而且在 ChatGPT 出错时，她原本也会对其保持怀疑态度。

　　特别

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