日本内阁官房副长官尾崎正直

　　日本数字大臣古川俊治表示，作为紧急应对，已确保电话、聊天工具、短信等多种联络手段，“当前正通过上述方式维持运作，避免政府业务出现障碍”。尾崎正直同时表示，已获悉微软正在推进恢复作业，政府将密切关注其应对进展。

　　微软方面对故障原因的解释指向一次连锁性的基础设施失效。微软最初通报“多个地区的基础设施出现高负载”，但后续调查排除了流量激增的可能，确认是相当数量的服务器意外不可用，导致剩余服务器承受额外压力。

　　这些服务器未能通过自动健康检查，从而被判定为离线。微软采取的缓解措施包括暂停所有部署与配置变更、将连接流量重新分配至其他基础设施、重启受影响服务器，并测试一种替代性的健康检查方案以加快恢复。

　　虽然微软相关部门已经竭尽全力在尝试修复，但截至目前 Microsoft 365 服务可用性仍未得到明显恢复，且微软未公布明确的全面恢复时间。

　　此次中断还波及了 OpenAI 和 Anthropic 人工智能服务所依赖的连接组件。澳大利亚内政部长表示，澳政府已启动相关协议，以确保在微软服务恢复时获得优先处理。

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