邮政业是国家重要的社会公用事业和现代物流的标志性产业。寄递网络是物流网的重要组成,具有全程全网、一单到底的独特优势,在服务生产、促进消费、畅通循环中发挥着重要作用。今年世界邮政日的主题是“完善邮政服务网络,开拓行业无限可能”,深刻揭示了寄递服务网络对于推动实现物畅其流、服务经济社会发展的重要意义。
习近平总书记指出,“物流是实体经济的‘筋络’”“快递现在成为城市的流动血液”。这些重要论述,既明确了现代物流的战略定位,也揭示了寄递网络的功能作用。网络是物理载体,服务是价值归宿,二者共同构成了寄递网络的运行基础。网络越完善,筋络越强健,服务领域越广泛;服务越优质,血流越顺畅,网络衔接越高效。
在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,邮政业坚持网络覆盖和能力提升并重、赋能产业和服务民生并举,推动邮政快递从“送得到”向“送得好”升级、从“服务生活”向“服务生产”延伸、从“通达城乡”向“联通世界”拓展。我们持续拓展网络覆盖。接续实施“快递下乡”“快递进村”等工程,建成世界上规模最大、覆盖最广、受益人数最多的寄递网络。推动寄递网络融入国家综合立体交通网、物流网一体
一是拓维服务网,激活畅通循环新效能。完善的服务网络,不仅要求“通”,更要求“畅”。要注重向下扎根,充分发挥邮政普遍服务网络的兜底作用,持续深化农村寄递物流体系建设,整合末端资源,深化与农村电商协同,让服务下得去、网络稳得住、群众用得好,畅通农产品出村进城、工业品下乡进村双向渠道。要注重向外拓展,加快构建覆盖全球的寄递网络,以“国际枢纽+干线通道+海外本地网络”为抓手,助推国内国际双循环有效衔接。要注重向内融合,推动寄递网络与铁路、公路、航空、水运等综合交通体系深度融合,全面推行多式联运,让货物在不同运输方式间无缝衔接、高效流转,以“一单到底”打通循环堵点,以“全程全网”提升流通效能。
二是聚力数智化,拓展赋能发展新场景。技术创新,为网络拓展注入不竭动能。全行业要主动抢抓人工智能赋能科技革命和产业变革的历史机遇,推动人工智能、物联网、区块链、北斗等技术深度应用,加快分拣设备、运输工具更新升级,以智能技术赋能全国流通网络,激发劳动、资本、技术、数据等各类生产要素活力。要深挖邮政业海量数据价值,强化大数据全场景分析应用,让数据在生产、流通、消费各环节动起来、用起来、价值活起来,使其不仅成为提升配送效率的“路线图”,更成为洞察消费趋势、感知经济脉动的“温度计”。要锚定“双碳”战略目标,深入推进绿色低碳发展,大力推广新能源运输配送装备规模化应用,加快构建绿色化、减量化、可循环的快递包装全链条治理格局,让行业发展既有“智慧大脑”,也有“绿色底色”。
三是延伸产业链,开辟价值创造新领域。服务产业的深度,决定行业价值的高度。要服务特色产业,推动寄递服务与产业集群协同布局,让服务跟着产业走、网络围着需求建。要融入供应链条,支持邮政快递企业与制造企业建立长期战略合作关系,提供定制化物流解决方案,深度融入先进制造业供应链,从“送快递”到“做供应链”,从“通道”到“集成”,在服务生产中实现价值跃升。要嵌入消费场景,推动寄递与文旅体深度融合,让寄递服务从“功能满足”走向“体验增值”,在更广消费场景中拓展行业价值边界。
四是优化生态圈,构建良性运行新格局。良好的生态是确保行业健康发展的“稳定器”。必须前瞻性应对存量市场竞争新挑战,引导企业摒弃“以价换量”模式,坚决整治“内卷式”竞争,推动从价格竞争转向价值创造。要加强“穿透式”监管,推动建立科学、合理、透明的考核机制和工资给付机制,维护行业良好的市场竞争秩序。要守牢安全稳定底线,压实企业主体责任和总部统一管理责任,完善行业监测预警和指挥调度机制,全力做好快递员群体服务管理,持续加大关心关爱力度,让安全稳定成为行业守护好每一份托付的坚实底座。










