问题根源方面，微软分析指出受影响环境中的 Outlook 无法在空配置文件区段定位 PR_PROFILE_USER_SMTP_EMAIL_ADDRESS_W，该属性属于 MAPI配置数据。微软将该问题标记为“正在调查”。官方页面未给出修复版本或完成日期。