通信媒体发展局共同发布“更新版零售业数字化计划”，明确把生成式人工智能与数据安全置于零售中小企业转型的核心，目标是在未来3年内让超过2000家零售中小企业在前店、后仓、后台全链条完成AI升级，同时构建起从数字工具、网络安全到人才培训的完整生态支撑。

　　通信媒体发展局在“中小企业数字化行动”平台推出“生成式人工智能导航器”工具，通过问卷引导中小企业描述自身业务痛点，再从一批预筛选的生成式AI解决方案中给出推荐，并配套最高50%的补贴，以降低“选错方案”和“预算不足”的问题。

　　通信媒体发展局与企业发展局共同筛选并拟批准一批经过市场验证的AI解决方案，并提供补助支持，以降低企业“试错成本”。在技能培训方面，资讯通信媒体发展局升级“数字领导者计划”，设立数字领导者加速器训练营，并扩展“科技技能加速计划”，首批聚焦会计与法律等岗位，帮助从事律师、会计等职业的人员掌握AI应用能力。这些措施与零售数字化计划中强调的“岗位重塑与技能提升”相衔接，鼓励企业在引入AI工具的同时，主动重新设计岗位结构，让员工从“被替代者”变为“协同者”。

　　通信媒体发展局发布的

　　总体而言，新加坡扶持中小企业发展，其核心是通过零售业数字化计划的更新，把AI从“外部选项”改写为“行业默认选项”，把网络安全与数据保护从“事后补救”前置为“路线图必选项”，把人才培训从“可选课程”升级为“配套工程”。对于在激烈竞争中求生存的零售中小企业来说，这种系统化赋能的意义远大于单一的资金补贴——在数字经济时代，新加坡扶持中小企业在技术路线、安全底线与人才培养上走出了一条新路径。