按照 Anthropic 的宣传，每月支付 100 美元或 200 美元订阅 Max，即可分别获得“Pro 套餐”。作为对比，Claude Pro 按年订阅时，折合每月 17 美元起，Anthropic 将 Max 描述为“非常适合经常使用 Claude 处理各种任务的用户”的升级套餐。

　　此次诉讼将争议集中在额度倍数的含义上：Anthropic 宣传的 5 倍或 20 倍，仅适用于每 5 小时重置一次的会话额度，并不涵盖每周额度。Max 用户还受到每周使用上限的约束，而这项限制是在套餐推出数月后、也就是去年 8 月才加入的。

　　Anthropic 在最近一次更新于 2026 年 8 月 7 日的 Claude 支持页面上，列出了 Max 套餐的限制。不过，本次诉讼的两名原告代理律师之一莫妮卡 · 瓦卡指出，这些条款不够清楚，消费者要点击多个链接，才能弄明白 5 倍或 20 倍额度究竟指什么。“消费者很难弄清楚，他们不知道黑箱里有什么。”