中国东方航空日前发布新版
新版规则分五个时间段,距离起飞时间越近,变更和退票收取的费用越高。而东航上一版
近日一则“1.5 万元机票退票仅退 400 多元”的消息近期登上热搜。消费者林先生在购票平台花费 15217 元订购了一张国际机票,因行程变动,于起飞前三天申请退票,结果发现实际仅退回 432 元。
事件经央视财经等媒体报道后,7 月 28 日上午,林先生陆续收到两笔退款 —— 一笔 12000 余元、一笔 2000 余元,合计 14700 余元,加上此前已退的 432 元,15217 元票款全额到账。
7 月 30 日,携程就相关情况及服务规则发布公开说明,表示本次机票最终退款,并非通用退票政策调整,也非平台破例优待,而是依据携程六重服务保障办理的标准化个案。携程透露,长期以来携程在机票预订、退票全流程,针对退改规则、可退金额、扣费标准等关键信息均设置专属说明与醒目强提醒。
央视财经表示,为什么要收那么高的退票费,原因是什么?没有任何解释,对消费者来说还是一笔糊涂账。全国人大代表和全国政协委员在接受时表示,他们为了改变这个霸王条款在 2024 年两会期间就提出了整改建议,有关部门说“回去研究”,两年过去了,局面还是没有改善,相关行业协会和航空公司更是装聋作哑,没有丝毫改变。
特别
20年婚姻居然无财产可分割,“婚外胚胎案”妻子再发声:患癌后独自面对4次大手术,下周将出庭直面男方
最新研判:台风“白海豚”可能在苍南到象山一带沿海登陆!杭州机场发布重要提醒:部分航班可能延误或取消
笑不活了!50多万点赞,山东一老板在新疆旅游,背着包给下属慷慨激昂打电话,网友:谁这么不开眼,把出来旅游的老总气成这样










