其问题源于 ICPS 的流量控制驱动在处理 IPv6 数据包时，将握手后的每个 TCP 数据包的 IPv6 Flow Label 字段重置为 0。根据 RFC 6437 规范，Flow Label 应在连接生命周期内保持一致。微软的云边缘负载均衡系统使用该字段来决定数据包应送达哪台后端服务器，标签被清零后，后续数据包会被路由到另一台从未参与该连接的服务器，后者随即返回重置信号。
另外，受影响设备不仅限于三星 Galaxy Book。该用户在微软 Update Catalog 中查看了来自 19 家公司的 1086 条 ICPS 条目，发现仅有 1 条对应已被验证修复的版本。潜在受影响的驱动包涉及三星、联想、VAIO、华硕、惠普、玳能和华勤等厂商。
用户报告显示，在 ICPS 运行状态下，42 个出站数据包中 0 个保留了 Flow Label，10 个 IPv6 连接中仅 4 个成功建立；禁用 INTCCoSvc 驱动后，65 个数据包全部保留标签，10 个连接全部成功。IPv4 连接不受影响，因为 IPv4 不含 Flow Label 字段。
该用户已将问题反馈给 Intel、微软和三星。在三星社区论坛，帖子一度被标记为垃圾信息后由管理员恢复；微软支持部门于 2026 年 8 月将案件转交“OneNote 工程团队”后，已六周未作回应；三星于 2026 年 10 月 3 日建立案件后也未采取进一步措施。据 Intel 社区论坛记录，早在 2025 年 11 月就有工程师在论坛上发帖描述过完全相同的问题，但英特尔仅询问了几个问题便关闭了该帖子。
