Claude Max订阅套餐使用额度被指“虚标”,Anthropic辩词未获法官采纳

发布时间:2026-11-08 03:18

  谢文辉周五驳回了案件中的其他几项诉求。

  Anthropic 宣传称,月费 100 美元和 200 美元的 Max 套餐,使用额度分别是 Pro 套餐的 5 倍和 20 倍。但今年 6 月提起诉讼的消费者指控,如果按整周计算,实际额度远远达不到宣传中的倍数。

  两名原告卡尔 · 卡恩和所罗门 · 史密斯计算发现,以 Claude 的一款模型为例,200 美元套餐的每周额度只有 Pro 套餐的 6 倍,100 美元套餐则为 3.5 倍。

  问题出在额度计算方式上。Max 用户每 5 小时的使用额度确实可以达到 Pro 用户的 5 倍或 20 倍,但每周的使用上限并没有同比例增加。

  Anthropic 辩称,消费者应该明白,宣传中的倍数指的是单次使用周期的额度,并援引帮助页面作为依据。谢文辉并未采纳这一说法。裁决书写道:“Anthropic 对单次使用周期的说明,需要从的主要销售页面点击两次链接才能看到。”

  谢文辉认为,既然消费者按月支付订阅费,就有理由认为 Anthropic承诺的使用额度也是按月计算。因此,原告可以继续追究 Anthropic 涉嫌过失性虚假陈述和违约的责任。

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