话说这两年，企业圈“全员 AI”喊得很响，Token 账单月月创新高，大家写邮件做 PPT 确实快了，可很多企业算整体账的时候却有些尴尬 ——

　　这有点像经济学上的“剧场效应”：每个人都站起来了，好像更努力了，但整个剧场的观影体验没变。AI 也一样，人人都在用 AI 提效，不等于整个组织的生产力上去了。

　　而就在今天，百度世界 2026 在北京 · 国家会议中心二期举办，看完大会，小编觉得有些内容或许能给我们很大的启发。

　　十年前他说“互联网的下一幕，是人工智能”；十年后的今天，他把目光投向了更深的地方：AI 发展的下一幕，是智能组织。

　　按照百度的理解，就是让智能体、数字员工真正进入业务，钻进销售、客服、研发、运营的每个环节，而不是停在员工的聊天框里。

　　知识不再只存在老员工脑子里，而是沉淀成 AI 可以理解的组织资产。流程不再靠人推着走，而是变成可以自主进化的闭环系统。

　　这次大会上，百度智能云重点发布了面向智能组织的新全栈 AI 云，旨在让产业智能体真正成为企业生产力。产品矩阵包括通用智能体、专业智能体、定制智能体三类架构，覆盖企业从日常办公到核心业务的全场景。

　　最贴近普通员工的，要数通用智能体“百度搭子”。现在百度搭子不止是能陪你唠嗑的摸鱼搭子，已经进化为能正儿八经能接管日常任务的“数字同事”。

　　官方数据显示，百度搭子企业客户环比增长 83%，月活冲到 977 万，这个增速在 AI 办公品类里算得上头部梯队。

　　在具体打法上，对内，它用三层记忆体系让智能体越用越懂你：个人记忆沉淀你的工作习惯，团队记忆共享协作上下文，组织记忆把项目经验沉淀成可复用的资产，一个项目做完，知识就留下来了。

　　对外，通过 Agent 协议对接企业存量的 OA、ERP 等老系统，不用推翻重来，智能体通过“工作台”中间层就能直接调用。

　　可以看到，现在百度搭子的定位已经类似于企业级智能体的平台入口，负责连接通用、专业、定制三层智能体与企业存量资产。

　　以南方电网的实践为例，这次大会上披露的一个细节是，百度搭子已经走进南方电网调度机构，落地为“大瓦特 · 天璇伙伴”，让广西电网的配网自愈故障分析效率提升了 12 倍。

　　它的秘诀是沉淀了老师傅研判故障的经验 —— 电网故障发生、自愈动作没成功之后，它先自动分析出自愈失败的原因，再交由运维人员确认处置。

　　老师傅的判断能力通过智能体留在了系统里，新人也能按这个水准干活。目前，这项应用已覆盖广西 14 个地市、112 个县。

　　还有从事教育行业的世纪天鸿平台，基于百度搭子打造的“小鸿助教”也走了类似的路子，不光辅助老师备课批改，还扩展到了教师的日常办公协同，覆盖了 70 万教师用户。

　　专业智能体对应企业里大约 30% 的专业类任务，比如代码、组合优化、计算机

　　定制智能体则面向企业最核心的经营任务 —— 那些真正构成企业差异化竞争力的东西。它是基于百度智能云的开发平台和大模型底座，深度结合企业的业务流程、数据资产和行业 Know-how 定制出来的，跑在企业的核心系统里，直接影响业务结果。

　　百度搭子就像一个总调度室，接到任务后自动判断该调用哪些能力、对接哪些系统，最后端到端地把活儿干完。

　　它的核心价值，用百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖的话说，是“让办公能力退居后台”——不是把办公工具做得越来越重，而是让它们变成随时可调用的底层能力，员工不用在十几个系统之间来回切换，专注在真正有价值的事情上。

　　当几十个、上百个智能体同时跑起来，传统云的架构根本扛不住。因为智能体的算力需求是脉冲式的，秒级飙升又秒级回落，CPU 时代那套平稳扩容的思路跟不上了。

　　沈抖在本次大会上讲得很清楚，传统云主要支撑企业 IT 系统，以 CPU 通用计算为核心；智能云在此基础上叠加以 GPU 为主的 AI 计算，计算、网络、存储全部要围绕智能体重新设计，服务由人、工具和流程共同完成的一个个完整任务。

　　今年 5 月 Create 大会上，百度智能云已经宣布全面升级为面向大规模智能体应用的新全栈 AI 云；而这一次，百度进一步把它落地到了“怎么支撑智能组织”的具体层面。

　　核心抓手是两大基础设施：Agent Infra 负责智能体的运行调度，AI Infra 负责算力与模型的底层支撑。

　　首先是极致弹性。百万级并发沙箱，千个沙箱同时启动只需百毫秒级，不管多少智能体同时“上岗”都能随用随起。今年以来智能体运行所需的沙箱并发量已经增长了 25 倍，增速还在加快。企业不用为了偶尔的高峰提前囤算力，用多少起多少，成本更可控。

　　然后是极致安全。每个智能体拥有唯一数字身份，权限统一管控，从开发到运行全流程加固，“智能体乱操作”“数据泄露”这些最让企业头疼的问题，在架构层面就被锁[*]了。

　　最后是极致透明。全链路可观测，智能体干了什么、调用了什么工具、用了什么数据、结果怎么来的，全程可追溯可监控。企业要把核心业务交出去，首先得看得懂、管得住，黑盒式的 AI 再聪明也没人敢用在刀刃上。

　　AI Infra 则是从算力到模型的全栈技术支撑。算力层面，百度天池 1024 卡超节点突破大模型训练的规模瓶颈，能支持 5 万亿参数大模型的高效训练与推理；

　　模型层面，百度文心大模型 4.5 系列作为核心引擎，为智能体提供通用推理和行业理解能力，企业可以通过微调、RAG 等方式注入自己的业务数据和领域知识；

　　此外还有沧海存储和自研 RDMA 网络，则保障了海量数据的高效访问和万卡级集群的通信效率。可以说，AI Infra 为上层的万千智能体提供了源源不断的“动力燃料”。

　　算力之外，模型本身从哪来、可不可信，也是企业绕不开的问题。这次大会上，百度智能云还正式发布了大模型交易平台“词元所”，主打“验真”与“征信”两大能力 —— 前者通过模型指纹比对、能力测试、性能与可用性测试等技术，对平台上的模型资源进行核验；后者靠定期抽检拨测、全链路实时监测调用，为模型提供商建立信用评级。

　　企业选模型，就像查征信报告一样有据可依。上线一个月，词元所已入驻供应资源超 100 个，日均调用次数突破 5000 万，日均调用 token 超 7000 亿。

　　这套底座同样也不是纸上谈兵。泰康基于百度智能云的 AI 云基础设施，已经部署了 3500 多个智能体，每天消耗 200 亿 Token，深入到医疗健康、风控合规、销售运营这些核心业务环节。3500 个智能体同时稳定运行，脉冲式的算力波动、全链路的安全管控、海量数据的读写效率，每一项都是对云底座的真实压力测试。

　　沈抖有个判断挺有意思。他说，如果类比电力时代的发展，今天的 AI 有可能只是灯泡发明后的第一个月而已。

　　灯亮了，所有人都看到了变化，但电力带来社会经济分工的调整还没有出现。智能云要做的，就是把“亮灯”变成“电气化”。

　　从上面的分析，我们已经知道智能组织不是一个抽象的概念。它的落地路径很清晰：先用智能体进入具体任务，把人从重复劳动里解放出来；再用智能云做底座，让成百上千个智能体稳定、安全、高效地协同运行。

　　最后，当智能体真正融入业务流程，人和数字员工混合编队一起干活的时候，组织形态就自然而然地发生了变化。

　　打破岗位边界。工业时代讲究“一个萝卜一个坑”，岗位是基本单元。智能时代，任务才是基本单元。一个任务来了，该用什么智能体、该调什么数据、该找什么人协作，动态组合，灵活调配。

　　沉淀隐性知识。以前老师傅带徒弟，靠口传心授，人走了知识也带走了。智能组织里，每一次任务执行的经验、每一个被验证过的工作流，都会沉淀成组织平台上可复用的技能。一个人的经验，变成全组织的资产。

　　设计流程闭环。智能组织不是静态的架构，而是一个自主进化的系统。任务可衡量、结果可反馈、流程可优化，循环起来之后，组织就会像滚雪球一样越变越强。

　　这三件事，缺了智能体做不了，缺了智能云稳不住。技术只有真正进入组织的任务闭环，才能成为生产力。

　　十年前，李彦宏说“互联网的下一幕，是人工智能”。那时候很多人还觉得 AI 是实验室里的东西。十年过去，AI 已经从前沿概念变成了日常工具。

　　上一幕改变的是工具，这一幕要改变的是组织；上一幕提升的是个人效率，这一幕要释放的是整个企业的生产力。

　　百度在本次大会上拿出的是一套完整的解决方案：三层智能体体系承接企业的不同任务，Agent Infra 和 AI Infra 构成的新全栈 AI 云提供底座支撑，Agent 协议打通存量系统降低迁移门槛。

　　智能组织就是这样。它不是某一款产品的发布，也不是某一项技术的突破，而是一场关于企业组织形态的深层变革。

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