近期，上海某商场的招聘启事引发关注——聘请老年人担任“商场体验官”，为商场服务“挑刺”。这种让老年人从消费者变为商场服务参与者的做法令人耳目一新，也打开了促进银发群体就业的新思路：参与更多基于经验、审美的价值创造活动。

　　当前，银发就业市场呈现多元化趋势，除了保安、家政等传统岗位之外，顾问、律师、财务专家、技术导师等高经验依赖型岗位需求快速增长。一般来说，银发群体拥有更多经过时间检验的经验、技能和判断力。这些不应被低估，更不应被浪费，恰好能填补消费升级背景下市场存在的“价值缺口”。

　　同时需要看到，“抢年轻人饭碗”“老年人别折腾”等偏见依然存在，银发群体渴望继续发光发热、创造价值的需求常被忽视。在实践中，劳动关系认定模糊、权益保障缺失等痛点，也让不少有能力、有意愿的老年人对就业望而却步，挫伤了他们的就业热情，导致大量宝贵的人力资源被闲置、浪费。

　　推动银发群体高质量就业，顶层设计已指明方向。7月1日起施行的

　　银发群体高质量就业的关键在于“人岗适配”，岗位设计需要有更多想象力。这种想象力，并非毫无根据的天马行空，而是基于对银发群体独特价值的重新认识：60岁的退休会计师，能是社区财务顾问；干了半辈子裁缝的阿姨，能为服装版型提提意见；见证胡同历史变迁的老居民，能当金牌讲解员……此外，企业可设置“适老化体验顾问”岗位，请银发群体定期参与产品和服务评审，既能帮企业找准老年用户的真实痛点，也能提升这一群体的消费黏性。上海某商场招聘“商场体验官”的做法表明，银发群体的参与不仅能提供真实务实的改进建议，而且能让老年消费者感受到被重视、被尊重，进而提升对品牌的忠诚度。类似案例或将推动更多企业从被动响应转向主动布局。