千问办公现有付费用户中约 20% 来自电商行业，是目前数量最多、使用 AI 也最深的一类行业用户。电商版延续了多平台思路：商家可直接上传商品、服装和模特素材；经营看板汇总多个平台和店铺的数据，显示异常和建议动作；AI 表格整理商品评价、问题和下一步工作。数据接入方面，淘宝、天猫的数据通过阿里内部系统直接连接，有赞、客如云等外部平台正在逐步接入，其他电商平台则需要商家授权登录后才能采集其后台数据。
黄丕培为阿里巴巴高级算法专家，毕业于北京航空航天大学，获博士学位，曾担任淘宝技术部首页个性化推荐算法组负责人，荣获阿里巴巴集团 CEO 最高技术大奖。他于 2023 年主导孵化了绘蛙，这是阿里较早独立开发的 AI 电商应用之一，面向多平台商家和达人生产营销内容。
在此之前，2026 年 5 月 11 日，阿里巴巴宣布千问 App 与淘宝全面互通，千问 App 接入淘宝全品类商品，淘宝 App 内同步上线“千问 AI 购物助手”，涵盖 AI 问答、AI 试穿、AI 种草、AI 省钱等功能。
据阿里官方介绍，双方采用 Agent to Agent 架构，千问 Agent 理解用户意图并判断何时调用淘宝 Agent，淘宝 Agent 则提供消费决策、商品信息、交易、履约等能力。面向商家端，淘宝天猫同步升级了“AI 店小蜜”，投入万亿 token 算力资源，将其从预设问答机器人升级为能处理复杂对话并促成交易的 Agent 客服。
