卡普空表示，泄露客户信息包括电子邮件地址、账号创建时间、最后登录时间和登录次数等。其中 43 个账号涉及出生日期和昵称，另有 196 个账号的登录密码遭到篡改。密码和信用卡信息均未泄露，公司已重置受影响账号的密码。

　　卡普空于 19 日发现了非法访问痕迹，随后确认此事发生。公司当天封锁了相关访问

　　接下来，卡普空将陆续联系受影响用户，并设立专门咨询窗口回应相关问题。公司还将着手制定防止类似事件再次发生的措施，并继续开展调查。