日本二手商品连锁品牌BOOKOFF会员系统遭黑客入侵,超638万用户数据泄露

发布时间:2026-10-18 15:47

  日本二手商品连锁品牌 BOOKOFF 于 10 月 13 日发布公告,确认旗下会员系统遭第三方入侵,共有 642 万 7735 条用户数据遭泄露,涉及 638 万 3279 人,其中包括 21 万 2371 名已注销用户。

  BOOKOFF 表示,旗下用户管理系统于 10 月 4 日起遭黑客入侵,公司于 10 月 6 日成功封锁攻击

  本次事件影响通过 BOOKOFF 官方 App、线上商店及网站注册的会员,仅持有实体会员卡、未注册 App 或网络会员的用户不在影响范围内。可能泄露的信息包括姓名、出生日期、性别、电子邮箱地址、电话号码、会员登记的邮政编码及地址、积分卡号、会员编号,以及经过哈希处理的密码数据。

  目前,BOOKOFF 正在陆续向受影响的用户电子邮箱发送通知。由于涉及人数超过 638 万,完成全部通知预计需要一段时间。BOOKOFF 呼吁受影响会员及时修改官方 App 及线上商店的登录密码。如果在其他服务中使用了相同或相似的密码,也应一并更换,以降低其他账号遭到连带入侵的风险。

  公司还特别提醒会员警惕冒充 BOOKOFF 或相关机构的可疑电子邮件、短信及电话。官方通知不会附上引导用户前往密码修改页面的链接,也不会通过电子邮件、短信或电话索取用户的密码、信用卡信息及银行账户信息。

  BOOKOFF 还表示,此次事件对集团经营业绩的影响仍在评估中,尚未计入截至 2027 年 5 月的财年业绩预测。

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