很明显的是带有社会负面的新闻我们更加愿意去看，去评论，去传播和转发。因为负面的新闻更加符合传播的各种要素。

　　举个例子，这两天不是有个网约车司机因为闯红灯送疾病孩子去医院，结果被罚款联系对方时对方回复“谁让你闯红灯你找谁”，这个新闻够负面吧，够有传播力度吧，结果交管部门、以及“回复短信”的都被骂惨了。结果突然间一下又翻转了，医院给错了电话闹了一个乌龙，这个新闻又有多少人关注，传播的人又有多少？大家无聊可以去搜索一下。

　　也就是说，大众对于负面的信息更加有猎奇心理，有“伸张正义”的心态，同时也有“骂了我不用负责”的心态。

　　评论区统一的论调是“保险公司又在打广告了”，“保险在洗白了”，“又在拿一个理赔宣传保险”。

　　理赔金额大的案例，会有人说“这是保险公司赔的标杆”；理赔小的案例，会有人说“保险公司就是偶尔赔点小的，大的都不赔”。

　　然后写保险理赔纠纷，无论是最近一两年的，还是10年前的，这些网友统统不关注时间，也不会关注案例中到底是保险公司错还是投保人错，一概骂保险公司。

　　这个实验的有趣性在于，普通大众更加乐意看到负面，更加愿意用自己浅白的保险知识来宣泄自己的情绪。只要是理赔，统统打上“广告”的标签，甚至还遇到过直接举报为“广告”的网友。让人哭笑不得！

　　答案是很少，笔者这些年经手几十个理赔，没有一个有纠纷，唯一几次理赔有点儿麻烦，都是投保人资料装掉了，导致少赔了一点儿。

　　其实我国保险每年赔一万多亿人民币出去，哪有那么多的纠纷。如果我遇到了不赔，我也愿意宣传为全中国都知道，用媒体给保险公司施加压力，这都是已经形成了一种套路。

　　而且，还有很多纠纷都是陈年酸菜一样，反复拿出来折腾消费，而很多读者并不会仔细去读内容，以至于同一个案例看到N次，就以为看到了N个纠纷。