快递服务质效稳步提升

发布时间:2025-05-24 06:39

  国家邮政局近日公布的邮政行业运行数据显示,1月份至4月份,快递业务量累计完成614.5亿件,同比增长20.9%;快递业务收入累计完成4669.1亿元,同比增长10.9%。从快递发展指数来看,4月份,中国快递发展指数为443.2,同比提升6.5%。

  国家邮政局发展研究中心战略规划研究部主任刘江说,今年以来,快递市场蓬勃发展,服务网络能效较快提升,产业协同能力持续增强,智能化、绿色化发展取得积极成效。与此同时,快递企业不断深化服务内涵,探索跨界合作新模式,推动服务质效稳步提升。

  从业务规模看,4月份,我国快递企业深耕茶叶、蔬果、鲜花、医药、珠宝、汽车配件等领域,积极服务现代农业与先进制造业,畅通逆向寄递服务渠道,切实满足消费者多元化寄递需求,推动业务规模稳步扩大。4月份,我国邮政行业寄递业务量完成177.5亿件,同比增长16.7%。其中,快递业务量完成163.2亿件,同比增长19.1%,日均业务量超5.4亿件。

  从服务质量看,今年以来,快递企业联手电商平台,创新推广集运模式,有力解决边远地区不发货、限制发货问题,快递服务质效稳步提升。

  在新疆喀什,试运营1个多月的京东物流喀什仓交出了一张亮眼的成绩单:中小件单量增长近30%,大件单量增长超60%。不断下沉的寄递服务能力也让“疆品出疆”变得更加便捷。新疆疆香果果业有限公司董事长陶金刚介绍,依托京东物流覆盖全国的仓配网络和智能算法,伽师新梅从枝头到华东餐桌从8天缩短为56小时,损耗率从9%降至1.8%,物流成本下降了12%。

  快递包装治理也驶入“快车道”。在浙江杭州,标准化循环箱在商业、政务等使用场景试点应用,不但减少了包装破损,还降低了资源消耗。快递企业也积极行动,多措并举破解包装难题。中国邮政在身份证、车牌照、中医药等寄递场景广泛应用可循环快递包装,京东、顺丰在冷链生鲜场景中探索出可持续的循环包装应用模式,申通已在全网分拨中心广泛使用循环集装袋,韵达联合复海已畅通高端文件寄递应用循环包装全链路。

  “做实快递绿色化包装工作,要多管齐下、快递业持续深耕县域,与当地特色产业共生共荣。刘江表示,随着稳经济促消费若干举措加快实施,快递行业增长潜力将持续释放。